Contact

Dernière mise à jour : 16/09/2026

Votre satisfaction est notre priorité.

Chez Cave Curieuse, nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions concernant nos tissus :

• Tissu en laine (wool fabric) : tissus chauds et durables, adaptés aux vêtements d'hiver et accessoires ;

• Tissu en coton (cotton fabric) : tissus doux et polyvalents, adaptés à de nombreux projets de couture ;

• Tissu en soie (silk fabric) : tissus fins et élégants, adaptés aux vêtements légers et accessoires raffinés ;

• Tissu en lin (linen fabric) : tissus légers et respirants, adaptés aux vêtements d'été et au linge de maison ;

• Tissu en flanelle (flannel fabric) : tissus doux et confortables, adaptés aux vêtements chauds et accessoires ;

• Tissu en nylon (nylon fabric) : tissus résistants et techniques, adaptés aux vêtements d'extérieur et projets techniques.

Que ce soit pour une question concernant un tissu, une commande, une livraison, un retour ou toute autre demande, notre équipe est disponible pour vous accompagner.

📬 Comment nous contacter ?

Par email (recommandé) :

Pour une réponse rapide et traçable, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse suivante :

📧 service@cavecurieuse.com

Notre équipe s'engage à vous répondre dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.

Par téléphone :

Notre service client est joignable par téléphone aux horaires d'ouverture indiqués ci-dessous.

📞 +33 6 66 48 09 85

Par courrier postal :

Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante :

📍 3 Av. de Paris, 78000 Versailles, France

🕘 Horaires d'ouverture

De 09h00 à 17h00

Du lundi au vendredi, hors jours fériés

📋 Avant de nous contacter

Nous vous invitons à consulter les pages suivantes qui pourraient déjà répondre à votre question :

• Conditions Générales de Vente (CGV) : informations sur les commandes et les paiements ;

• Politique d'Expédition : délais et frais de livraison ;

• Politique de Retours et Remboursements : conditions de retour et procédure ;

• Guide d'Entretien : conseils pour préserver la qualité de vos tissus (laine, coton, soie, lin, flanelle, nylon).

📋 Informations à fournir pour un traitement plus rapide

Lors de votre prise de contact, nous vous remercions de nous communiquer :

• Votre numéro de commande (si applicable) ;

• Le nom du tissu concerné ;

• Une description détaillée de votre demande ;

• Des photos si nécessaire (en cas de tissu endommagé ou de problème constaté).

Ces informations nous permettront de traiter votre demande dans les meilleurs délais.

💳 Informations concernant les paiements

Nous acceptons exclusivement les paiements par :

• Carte bancaire VISA ;

• Carte bancaire Mastercard.

Toutes les transactions sont réalisées via des plateformes de paiement sécurisées afin de protéger vos informations bancaires. Les données bancaires complètes ne sont jamais conservées sur nos serveurs.

🏢 Hébergement du site

Nom de l'hébergeur : SHOPLINE HOLDINGS LIMITED

Siège social : 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG

Numéro de contact : +852-81207281

Email : support@shopline.com

📍 Coordonnées complètes

Cave Curieuse

• 📧 Email : service@cavecurieuse.com

• 📞 Téléphone : +33 6 66 48 09 85

• 📍 Adresse : 3 Av. de Paris, 78000 Versailles, France

• 🕘 Horaires d'ouverture : de 09h00 à 17h00 (du lundi au vendredi, hors jours fériés)